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작성일 : 22-05-30 09:47
모니터 출력 문제 여쭤봅니다.
 글쓴이 : 관리자
조회 : 269  
안녕 하세요.
유지테크 담당자 입니다.\
문의하신 ug-329q 144hz 블랙스크린 발생 관련하여
택배 입고 테스트하여 어느 부분이 문제가 있는지를 확인해야만 합니다.
AS센터로 모니터만 택배 입고 시켜 주십시요.
택배 보내실 주소: 경기도 파주시 파주읍 술이홀로363-7 2층 입니다.
입고시 불량증상을 블랙스크린으로 기재후 동봉하여 보내 주세요.
기타 문의사항은 고객센터 1522-0713으로 연락 주시면 안내해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다

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> 안녕하세요 모니터 잘 이용하고 있습니다. 사용중인 모델은 ug-329q 입니다.
> 언제 샀는지는 기억이 잘 나지 않습니다만.. 약 지난 2년정도 잘 사용하고 있었습니다.
> 그런데 지난 주부터 모니터 출력 문제가 발생했습니다. 듀얼모니터 사용중인데 모니터 인식은 되나 계속 검은 화면인 상태입니다. 모니터 전원은 들어오나 신호없음 같은 문구도 안 뜨고 모니터 메뉴도 진입이 안됩니다. 전원을 끄고 케이블을 뽑아놓은 상태로 30분 이상 방치하면 다시 연결되나 이 또한 다소 불안정합니다. 게임 전체화면으로 변경할 때 잠시 깜빡이더니 다시 먹통이 됩니다. 그러다 30분 이상 또 씨름하면 다시 연결되어 정상 사용됩니다. 다시 컴퓨터 부팅하면 처음부터 다시 이 과정을 반복하게 됩니다. 연결이 되어도 화면 밝기가 약간씩 변경되는 다소 불안정한 모습을 보입니다.
> dp 케이블을 뽑아놓은 상태로 모니터 전원만 넣고 메뉴 진입을 하려 해도 불가능하며 신호없음도 뜨지 않습니다. 모니터 자체에 이상이 생긴 듯합니다.
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> 위 증상에 대한 원인이 궁금하고 AS 과정을 문의하고자 합니다.
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> 이를 해결하기 위해
> 1. 컴퓨터 포맷
> 2. 그래픽 드라이버 재설치
> 3. DP케이블 교체
> 4. 멀티탭 교체
> 5. HDMI 케이블 연결
> 6. 램 카드 재 연결
>
> 을 해 보았으나 해결되지 않았습니다.
>

 
   
 



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