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 >고객센터>소비자 게시판 |
| 소비자 게시판 |
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작성일 : 21-06-28 08:48
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저도 ug22pro가 윈도우 최신업데이트 된 이후 마우스 커서가 다른 모니터로 갑니다 ;
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글쓴이 :
관리자
조회 : 1,847
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안녕 하세요.
유지코리아 담당자 입니다.
문의하신 UG-22PRO 윈도우 업데이트후 듀얼 모니터 사용시 펜 또는 마우스커서 인식 오류 관련하여
다운로드 센터에 최신 설치 드라이버를 등록 했습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
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> 한 2-3주 전부터쯤 윈도우 업데이트를 하고나서 클튜를 켜보니 모니터가 인식은 하는데 마우스 커서는 본체모니터(노트북)1로 갑니다.
> 분명 2(ug22pro)로 모니터 적용을 해도 마우스커서는 1로 가네요... 클튜를 키지않아도 그냥 아무 프로그램을 안켜도 마우스커서가 1로갑니다. 펜을 2에다가 대고 하는데 마우스커서 1로 적용이됩니다; 즉.확장 모니터를 한 상태에서 ug22pro 액정테블릿에 대고 그림을 그릴수가 없습니다. 노트북 화면 1로 자꾸 마우스커서로 작동되요. 결국 설정에 들어가서 확장모니터를 쓰지않고 그냥 2로 액정테블릿모니터만 켜두면 액정테블릿으로 정상작동은 됩니다만 확장 모니터로 2개를 보며 그림그릴수가 없으니 많이 불편하네요 ;;;
> 드라이버 파일을 다시 지우고 깔아도 마찬가지입니다. 윈도우 업데이트하면서 생긴문제같습니다..
> (수정)+ 어제 ug22pro 최신 드라이버를 새로 깔았는데 하루지난 지금은 ug22pro 드라이버 아이콘이 보이지가 않네요... usb선을 뻇다 꽃으면 잠깐 나타나는데 다시 사라집니다.
> 위에 분과 마찬가지로 확장모니터일떄 어쩌다가 액정타블렛으로 펜 인식으로 잠깐 가도 필압이나 이런게 안먹킵니다. 그냥 강하게 쭉 그어져요. 하지만 그냥 액정타블렛 모니터만 2만 켜두면 필압은 정상적으로 먹킵니다. 펜도 산지 한달지난거고요. 장비는 문제없다고 봅니다.
> 윈도우 드라이버 업데이랑 엔디비아 드라이버도 같이 업데이트하는데 엔디비아 드라이버 문제일지도 모르겠네요.
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