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 >고객센터>소비자 게시판 |
| 소비자 게시판 |
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작성일 : 21-02-22 08:20
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UG-329Q 노트북 연결 시 qhd 해상도 설정이 안되고 fhd 설정만 됩니다.
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글쓴이 :
관리자
조회 : 5
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안녕 하세요.
유지코리아 담당자 입니다.
문의하신 노트북 연결시 QHD 지원 관련 펌웨어 적용하면 개선은 되나,
144HZ는 노트북에서 지원 안될 경우도 있습니다. 노트북 사양에 따라 지원여부 확인
부탁드리며, 펌웨어 관련 본사 AS센터로 입고 시켜야만 합니다. 펌웨어시 장비가 있어야만
하기 때문에 불편하시더라도 입고 시켜 주십시요.
입고처는 경기도 구리시 산마루로 105 유지코리아 입니다.
입고시 모니터만 입고 시켜 주십시요.
감사합니다
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> 안녕하세요. UG-329Q 제품을 사용하고 있습니다.
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> 데스크탑에 있는 Nvidia 그래픽 카드와 연결 시 qhd 해상도가 설정이 가능합니다만
> 노트북 연결 시 fhd 까지만 설정이 가능하며 주파수 역시 60hz 까지만 설정이 됩니다.
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> 다나와 게시판에서 저와 동일한 문제를 문의한 사용자 글에 유지코리아 담당자분께서 남긴 댓글을 보았습니다.
> 펌웨어를 업데이트 하였으며, 본사로 제품을 보내주면 처리해준다는 내용이었습니다.
>
> 혹시 펌웨어를 '다운로드센터'에 등록해주시고, 제가 그 파일로 직접 업데이트를 할 수 있을까요?
>
> 가급적이면 제품을 보내지 않고 처리를 하고 싶어서 문의드립니다.
>
> 그럼 답변 부탁드립니다.
>
> 이상입니다. 감사합니다.
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