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 >고객센터>소비자 게시판 |
| 소비자 게시판 |
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작성일 : 21-02-07 08:45
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글쓴이 :
11번가구매
조회 : 59
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몇가지 문의드립니다.
1. UG391모니터를 SK브로드밴드 BTV UHD셋탑박스와 연결시 화면이 눈이 아프게 잔생생기듯이 떨립니다.
셋탑박스 문제인가 싶어서 동일한 모델의 셋탑박스를 3개를 바꾸어 연결해봤는데 증상은 동일하구요...
셋탑박스의 설정이 문제인가 싶어서 해상도설정을 보니 자동설정으로 되어 있었고, 수동으로 1080으로 설정(1080p는 활성화가 않되어 있어서 1080i로 설정) 해도 잔생생기듯 화면떨리는 동일한 증상이 나타나네요. 모니터의 권장해상도 범위내의 설정인데 이건 모니터의 불량인가요? 설정의 문제 인가요?
2. 입력단자 2개 이상 사용시 모니터에서 외부입력단자를 자동으로 잡아주진 않는가요? 항시 메뉴에서 외부입력을 변경해야되나요?또 메뉴에서 모니터 해상도를 조절할수있는 메뉴는 없나요?
3. 위 모델의 모니터 경우 메뉴를 조정할수 있는 유틸이나, 리모컨 기능은 지원하지 않는가요?
확인부탁 드립니다.
2021.02.04 택배수령, 2021.02.07 현재 개봉해서 전원연결했습니다.
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